Face à la multitude d’outils de transcription médicale disponibles, comment faire le bon choix pour votre cabinet ? Ce guide complet compare objectivement les 5 principales solutions du marché et vous aide à identifier les critères essentiels pour garantir des dossiers patients toujours à jour, complets et conformes.
Le vrai enjeu : des dossiers patients à jour
Avant de comparer les outils, rappelons l’essentiel. Le problème n’est pas le temps passé à taper, mais les dossiers incomplets laissés en attente. Un compte-rendu fait “plus tard” est souvent :
- Moins précis (détails oubliés)
- Source d’erreurs médicales
- Non-conforme aux obligations légales
- Inaccessible pour les confrères en urgence
Une bonne solution de transcription vous permet de documenter en temps réel, pendant ou juste après la consultation.
Au-delà de la simple dictée, les solutions modernes doivent permettre une gestion intelligente du dossier patient : transcription, structuration, archivage et conformité dans un workflow fluide.
Les 7 critères essentiels pour choisir
1. Conformité RGPD et hébergement des données
Le critère numéro 1 : où sont stockées vos données ?
- 100% France : vos données ne quittent jamais le territoire français
- Union Européenne : conforme RGPD mais serveurs parfois hors France
- USA (Cloud Act) : risque d’accès par autorités américaines
Pourquoi c’est critique :
Les données de santé sont ultra-sensibles. Un hébergement hors-UE expose votre cabinet à :
- Amendes CNIL (jusqu’à 4% du CA)
- Perte de confiance patients
- Non-conformité aux obligations légales
Certifications à vérifier :
- HDS (Hébergeur de Données de Santé) : obligatoire en France
- ISO 27001 : Sécurité de l’information
- RGPD : Conformité européenne
2. Type de transcription et précision
Deux approches différentes :
- Dictée simple : vous dictez, le logiciel écrit mot à mot (Dragon Medical)
- Transcription + résumés IA : l’IA analyse la consultation et génère des résumés structurés (Nabla, Doctolib, Doclify)
Benchmarks 2026 :
- Solutions IA médicales : 95-98% de précision
- Outils génériques (non médicaux) : 85-90%
- Reconnaissance vocale classique : 80-85%
Points de vigilance :
- Vocabulaire médical spécialisé (cardiologie, pédiatrie, etc.)
- Accents et débits de parole
- Environnement bruyant (salle d’attente, urgences)
Test gratuit recommandé : Testez avec VOS vraies consultations, pas des démos marketing.
3. Mobilité et mode hors ligne
Indispensable pour garantir la continuité de la documentation.
Fonctionnalités à rechercher :
- Application mobile : transcription en déplacement (visites, urgences)
- Mode hors-ligne : fonctionne sans connexion internet
- Synchronisation automatique : quand le réseau revient
Cas d’usage critiques :
- Cabinet en zone rurale (connexion instable)
- Consultations à domicile
- Urgences (pas le temps d’attendre la connexion)
- Sécurité maximale (rien ne transite sur internet)
La règle d’or : Si vous ne pouvez pas finaliser le dossier entre deux patients, l’outil ne fonctionne pas.
4. Intégration avec votre logiciel métier
Votre transcription doit aller directement dans le dossier patient.
Types d’intégration :
- Indépendant : fonctionne avec n’importe quel logiciel médical
- Intégré : nécessite un logiciel spécifique (Doctolib, MediStory)
- API disponible : connexion possible avec votre système
Questions à poser au vendeur :
- “Puis-je exporter vers mon logiciel ?”
- “Y a-t-il une API disponible ?”
- “Format de sortie compatible avec mon workflow ?”
L’objectif : Dossier patient complet en quelques clics, pas en 15 minutes de copier-coller.
5. Traitement en temps réel
Un outil qui permet de documenter PENDANT la consultation = dossiers toujours à jour.
Ce qu’il faut chercher :
- Transcription en moins de 30 secondes
- Interface mobile intuitive
- Enregistrement en 1 clic
- Validation rapide avant archivage
Red flags :
- Transcription qui prend plusieurs minutes
- Obligation de passer par un ordinateur
- Interface complexe qui ralentit
6. Coût total de possession (TCO)
Ne regardez pas que le prix d’abonnement.
Coûts cachés à vérifier :
- Frais d’installation/paramétrage
- Formation initiale
- Support technique (inclus ou facturé ?)
- Mises à jour (gratuites ?)
- Coût par utilisateur supplémentaire
- Engagement minimum (durée, pénalités)
Exemple de calcul TCO sur 1 an :
| Poste | Solution concurrente | Doclify |
|---|---|---|
| Abonnement (12 mois) | 600€ | 708€ (59€/mois) |
| Installation | 300€ | 0€ |
| Formation | 200€ | 0€ |
| Support | 150€/an | Inclus |
| TOTAL | 1 250€ | 708€ |
7. Support client et réactivité
En cas de problème, pouvez-vous finaliser vos dossiers quand même ?
À tester avant d’acheter :
- Mode dégradé (que se passe-t-il si le service est down ?)
- Support réactif (réponse sous combien de temps ?)
- Téléphone (vraie personne ou bot) ?
- Horaires (9h-18h ou urgences 24/7) ?
Best practice : Privilégier un support français pour les urgences.
Comparatif détaillé des 5 solutions principales
1. Dragon Medical One (Nuance/Microsoft)
Le leader historique de la reconnaissance vocale médicale
Caractéristiques principales
- Éditeur : Nuance (racheté par Microsoft en 2022 pour 19,7 Mds$)
- Prix : 53€ HT/mois (636€ HT/an) - Version radiologue : 840€ HT/an
- Utilisateurs : 500 000+ médecins dans le monde
- Hébergement : Microsoft Azure, certifié HDS
- Type : Dictée vocale pure (pas de résumés IA)
- Spécialités : 25+ dictionnaires de spécialités
Avantages
- Précision de reconnaissance exceptionnelle (99% sans apprentissage)
- Écosystème mature avec nombreux revendeurs et intégrateurs
- Vocabulaire médical le plus complet du marché
- Compatible avec la plupart des logiciels médicaux
- Ressources Microsoft derrière pour la R&D
Inconvénients
- Aucun résumé automatique : c’est de la dictée pure, pas un “scribe IA”
- Technologie plus ancienne (pas d’IA générative)
- Interface datée qui n’a pas beaucoup évolué
- Support via revendeurs (pas de relation directe avec Nuance)
- Données hébergées sur Azure (Microsoft = entreprise américaine soumise au Cloud Act)
- Pas d’application mobile native
Pour qui ?
- Médecins habitués à la dictée structurée
- Spécialités avec vocabulaire très technique (radiologie, anatomopathologie)
- Cabinets déjà équipés Dragon voulant passer au cloud
- Médecins ne souhaitant pas de résumés automatiques
Notre avis : Dragon reste une valeur sûre pour la dictée pure, mais il accuse son âge face aux solutions d’IA générative. Si vous cherchez juste à dicter vos comptes-rendus mot à mot avec une précision maximale, c’est un excellent choix. Mais si vous voulez des résumés automatiques et de l’analyse de consultation, passez votre chemin.
2. Nabla
Le challenger français de l’IA médicale
Caractéristiques principales
- Fondée : 2018 (produit lancé mars 2023)
- Prix France : 65-69€/mois (essai gratuit 30 consultations)
- Prix USA : 119$/mois
- Utilisateurs : 30 000 médecins dans le monde, 3 000 en France
- Hébergement : Cloud, conforme RGPD, certifié ISO 27001
- Technologie : Whisper (fine-tuned) + modèles propriétaires open source
- Levée de fonds : 24M$ en janvier 2024
Avantages
- Forte notoriété et crédibilité (investisseurs stars : Xavier Niel, Tony Fadell)
- 7 millions de consultations transcrites (expérience terrain)
- Équipe technique très solide (ex-Facebook, Meta)
- Version gratuite limitée (30 consultations/mois) pour tester
- Interface moderne et épurée
- Résumés IA de qualité
Inconvénients
- Utilise Whisper d’OpenAI : risque d’hallucinations documentées sur ce modèle
- Efface automatiquement les enregistrements audio : impossible de vérifier/corriger a posteriori
- Données pas 100% en France : cloud européen mais localisation exacte floue
- Position ambiguë sur la souveraineté (communication évasive)
- Pas d’application mobile native
- Pas de mode hors-ligne
Pour qui ?
- Médecins libéraux recherchant une solution éprouvée
- Praticiens voulant tester gratuitement avant de s’engager
- Cabinets avec connexion internet stable
- Médecins moins sensibles aux questions de souveraineté
Notre avis : Nabla est une solution mature et bien pensée, avec une vraie expertise IA. Leur version gratuite est idéale pour tester. Cependant, l’absence de garantie d’hébergement 100% France et la suppression automatique des audios peuvent poser problème pour des médecins sensibles à la souveraineté et à la traçabilité.
3. Doctolib - Assistant de Consultation IA
Le poids lourd qui arrive sur le marché
Caractéristiques principales
- Lancé : Octobre 2024
- Prix : 79€/mois (essai gratuit 30 jours)
- Technologie : Microsoft Azure + Mistral Large
- Hébergement : Union Européenne, certifié HDS
- Disponibilité : Généralistes et pédiatres (2024), autres spécialités progressivement en 2025-2026
Avantages
- Position dominante : Doctolib est déjà utilisé par la majorité des médecins français
- Intégration native avec l’agenda et le logiciel Doctolib
- Force de frappe marketing et commerciale massive
- Confiance déjà établie auprès des médecins
- Certification HDS (gage de sécurité)
- Ressources financières importantes pour l’amélioration continue
Inconvénients
- Arrivée tardive : lancé en 2024 alors que concurrents déjà installés
- Déploiement progressif : pas encore disponible pour toutes les spécialités
- Nécessite d’être client Doctolib Médecin : pas d’offre standalone
- Pas de mode hors-ligne
- Pas d’application mobile dédiée
- Dépendance à Microsoft (Azure) et Mistral : risques liés au Cloud Act
Pour qui ?
- Médecins généralistes et pédiatres déjà clients Doctolib
- Cabinets recherchant une intégration totale avec leur écosystème Doctolib
- Praticiens valorisant la marque et la sécurité de Doctolib
- Médecins avec connexion internet stable au cabinet
Notre avis : Doctolib a les moyens de devenir un acteur majeur grâce à sa base installée massive. L’intégration native est un vrai plus. Cependant, le prix élevé (79€/mois), la limitation aux clients Doctolib et l’absence de mode hors-ligne/mobile peuvent freiner. À surveiller en 2026 quand ils déploieront toutes les spécialités.
4. Loquii (Equasens / MediStory)
Le champion de la souveraineté 100% française
Caractéristiques principales
- Éditeur : Equasens (groupe coté en bourse, 1 500 employés = CGM France)
- Prix : Non communiqué publiquement (“la plus abordable du marché”)
- Essai : 30 jours gratuit
- Intégration : Native dans MediStory
- Hébergement : 100% France (Villers-lès-Nancy), HDS depuis 2013, ISO 27001
Avantages
- Hébergement 100% en France : différenciateur majeur sur la souveraineté
- Intégration native avec MediStory (base installée importante)
- Groupe solide financièrement (Equasens = acteur majeur de l’e-santé en France)
- Certification HDS depuis plus de 10 ans (expertise reconnue)
- Dictionnaire médical intégré par spécialité
- Génération automatique de documents (ordonnances, courriers, certificats)
Inconvénients
- Réservé aux utilisateurs MediStory : pas d’offre standalone pour autres logiciels
- Prix non transparent : tarification non affichée publiquement
- Moins de buzz médiatique que Nabla ou Doctolib
- Agilité moindre qu’une startup (groupe établi)
- Pas d’application mobile native connue
- Communication limitée sur les performances IA
Pour qui ?
- Utilisateurs de MediStory recherchant l’intégration parfaite
- Médecins exigeants sur la souveraineté des données (100% France)
- Cabinets déjà dans l’écosystème Equasens/CGM
- Praticiens valorisant la stabilité d’un éditeur historique
Notre avis : Loquii est la solution idéale si vous utilisez MediStory et que la souveraineté 100% française est votre priorité absolue. Le manque de transparence sur les prix et l’exclusivité MediStory limitent cependant son accessibilité. Dommage qu’Equasens n’ait pas proposé une version standalone pour élargir le marché.
5. Doclify
Au-delà de la dictée : la gestion intelligente du dossier patient
Caractéristiques principales
- Prix : 59€/mois (baisse récente depuis 75€)
- Hébergement : 100% France, hébergeurs certifiés HDS
- Technologie : IA locale (Whisper + Llama sur serveurs français)
- Mobilité : Application mobile native iOS/Android
- Mode hors-ligne : Transcription sans connexion internet
- Spécialités : Toutes (vocabulaire médical générique + adaptation contextuelle)
Avantages
- Seule solution avec mode hors-ligne : idéal pour visites à domicile, zones blanches, urgences
- Application mobile native : transcription en déplacement, synchronisation automatique
- 100% hébergement France : souveraineté totale, aucun transfert de données hors France
- IA locale : pas d’appel aux API OpenAI/Google/Microsoft, traitement sur serveurs français
- Gestion intelligente du dossier patient : transcription + structuration + archivage + conformité dans un workflow fluide
- Indépendant : fonctionne avec n’importe quel logiciel médical
- Prix compétitif : 59€/mois, parmi les moins chers du marché
- Entreprise française non soumise au Cloud Act
Inconvénients
- Notoriété faible : jeune acteur face à des géants
- Pas d’intégration native avec les logiciels médicaux (API prévue)
- Équipe réduite vs ressources des concurrents
- Pas encore de certification HDS (prévue 2026)
- Base utilisateurs en croissance mais encore limitée
Pour qui ?
- Médecins mobiles : remplaçants, visites à domicile, urgentistes, SMUR
- Praticiens exigeants sur la souveraineté des données (100% France)
- Médecins travaillant dans des zones avec mauvaise connexion
- Cabinets utilisant des logiciels médicaux non couverts par Doctolib/Loquii
- Psychiatres et psychologues (consultations longues jusqu’à 2h30)
- Médecins recherchant une solution complète de gestion du dossier patient
Notre avis : Doclify se distingue par ses fonctionnalités uniques (hors-ligne + mobile) et sa souveraineté totale. Contrairement aux autres solutions qui se concentrent uniquement sur la transcription, Doclify propose une gestion intelligente complète du dossier patient : transcription, structuration automatique, archivage sécurisé et conformité. Le prix compétitif (59€) et l’indépendance vis-à-vis des écosystèmes fermés sont des atouts majeurs. Le manque de notoriété et l’absence de HDS sont des freins temporaires, mais l’approche technique (IA locale) est la plus solide à long terme.
Tableau comparatif synthétique
| Critère | Dragon Medical | Nabla | Doctolib | Loquii | Doclify |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix/mois | 53€ HT | 65-69€ | 79€ | Non communiqué | 59€ |
| Hébergement | Azure (US) | Cloud UE | UE (HDS) | France | France |
| Résumés IA | Non | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Dictée vocale | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| App mobile | Non | Non | Non | Non | Oui |
| Mode hors-ligne | Oui (local) | Non | Non | Non | Oui |
| Spécialités | 25+ | Toutes | Limité | Toutes | Toutes |
| Certification HDS | Oui | Non (ISO 27001) | Oui | Oui | En cours 2026 |
| Indépendant | Oui | Oui | Non (Doctolib) | Non (MediStory) | Oui |
| Essai gratuit | Non | 30 consult. | 30 jours | 30 jours | 14 jours |
| IA locale | - | Non | Non | Non communiqué | Oui |
Nos recommandations selon votre profil
Vous êtes médecin généraliste ou pédiatre client Doctolib
Recommandation : Doctolib Assistant ou Nabla
- Si vous êtes déjà dans l’écosystème Doctolib : leur Assistant est l’intégration la plus fluide
- Si vous voulez tester gratuitement d’abord : Nabla offre 30 consultations gratuites
Vous êtes médecin mobile (remplaçant, visites à domicile)
Recommandation : Doclify
- C’est la seule solution avec mode hors-ligne fonctionnel
- L’app mobile permet de dicter en déplacement, même sans réseau
- Synchronisation automatique une fois connecté
Vous êtes radiologue ou anatomopathologiste
Recommandation : Dragon Medical One
- Vocabulaire ultra-spécialisé le plus complet
- Précision maximale (99%) sans apprentissage
- Version dédiée radiologie
Vous êtes utilisateur MediStory et souveraineté = priorité
Recommandation : Loquii
- Hébergement 100% France garanti
- Intégration native avec votre logiciel
- Groupe solide (Equasens)
Vous êtes psychiatre/psychologue
Recommandation : Doclify ou Nabla
- Doclify : consultations jusqu’à 2h30, mode hors-ligne si cabinet isolé
- Nabla : résumés IA adaptés aux consultations longues
Souveraineté absolue = critère numéro 1
Recommandation : Loquii ou Doclify
- Les deux seules solutions 100% hébergées en France
- Loquii si vous êtes sur MediStory
- Doclify si vous voulez l’indépendance logicielle + gestion complète du dossier patient
Vous voulez tester avant d’acheter
Recommandation : Nabla ou Doclify
- Nabla : 30 consultations gratuites sans engagement
- Doclify : 14 jours d’essai gratuit
- Permet de se faire une vraie idée sur des cas réels
Budget serré, maximum de fonctionnalités
Recommandation : Doclify (59€)
- Dictée + résumés IA + mobile + hors-ligne + gestion complète du dossier
- Meilleur rapport qualité/prix du marché
Les 5 erreurs à éviter
Erreur 1 : Se fier uniquement aux démos commerciales
Les démos sont scriptées et optimisées. Testez en conditions réelles avec vos propres consultations.
Erreur 2 : Choisir un outil “pour plus tard”
Si vous ne documentez pas pendant la consultation, vous ne documenterez jamais correctement. L’outil doit permettre un traitement en temps réel.
Erreur 3 : Ne pas vérifier l’hébergement des données
Beaucoup d’outils “européens” stockent en fait aux USA (via AWS/Azure US). Vérifiez explicitement la localisation des serveurs et la conformité au Cloud Act.
Erreur 4 : Sous-estimer les besoins de mobilité
Visites à domicile, urgences, salles d’attente : vous n’êtes pas toujours devant un PC. Une app mobile et le mode hors-ligne peuvent faire toute la différence.
Erreur 5 : Oublier la conformité légale
Un dossier incomplet = risque juridique en cas de litige. La transcription doit être fiable, archivée et conforme aux obligations légales.
Checklist de décision
Avant de signer, vérifiez que vous avez répondu à ces 10 questions :
- Où sont hébergées mes données exactement ?
- Quel est le taux de précision annoncé (et vérifié par moi) ?
- Puis-je documenter même sans connexion internet ?
- Puis-je finaliser un dossier en moins de 2 minutes ?
- S’intègre-t-il avec mon logiciel actuel ?
- Quel est le coût total sur 1 an (TCO) incluant tous les frais ?
- Le support est-il réactif et en français ?
- Puis-je tester gratuitement 14-30 jours ?
- Y a-t-il un engagement de durée ?
- Les mises à jour sont-elles incluses ?
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre dictée et transcription IA ?
- Dictée (Dragon) : vous dictez mot à mot, le logiciel écrit ce que vous dites
- Transcription IA (Nabla, Doctolib, Doclify) : vous parlez librement, l’IA analyse et génère des résumés structurés
Le mode hors-ligne est-il vraiment utile ?
Oui, dans plusieurs cas :
- Visites à domicile en zone rurale (réseau faible)
- Urgences (SMUR, pompiers) où la connexion est aléatoire
- Consultations en déplacement (remplacements)
- Sécurité : pas besoin d’internet = pas de fuite de données en transit
Pourquoi l’hébergement France est-il important ?
Deux raisons principales :
- Cloud Act américain : les autorités US peuvent accéder aux données sur serveurs Microsoft/Google/Amazon même en Europe
- Souveraineté : garantie que vos données patients restent sous juridiction française
Puis-je utiliser plusieurs solutions en parallèle ?
Oui, mais cela multiplie les coûts. Certains médecins utilisent :
- Dragon pour la dictée rapide de courriers
- Nabla/Doclify pour les consultations avec résumés IA
Les résumés IA sont-ils fiables à 100% ?
Non, aucune IA n’est fiable à 100%. Il faut toujours relire et valider les résumés avant de les archiver ou envoyer. Les IA peuvent :
- Halluciner (inventer des informations)
- Mal comprendre du contexte
- Confondre des termes médicaux proches
Et si je change de logiciel médical ?
- Solutions indépendantes (Dragon, Nabla, Doclify) : vous continuez à les utiliser
- Solutions intégrées (Doctolib, Loquii) : vous devez changer de solution de transcription aussi
Conclusion : quelle solution choisir ?
Il n’y a pas de “meilleur logiciel” universel, mais la meilleure solution pour VOS besoins spécifiques.
Notre hiérarchie selon les profils :
- Mobilité + souveraineté + gestion complète du dossier : Doclify (seule option avec hors-ligne + France + workflow complet)
- Client Doctolib généraliste : Doctolib Assistant (intégration native)
- Souveraineté + MediStory : Loquii (100% France + intégration)
- Dictée pure haute précision : Dragon Medical (leader historique)
- Tester avant d’acheter : Nabla (30 consultations gratuites)
Les 3 tendances 2026 :
- Souveraineté : l’hébergement 100% France devient un argument commercial majeur
- Mobilité : les médecins veulent transcrire partout (cabinet, domicile, déplacement)
- Gestion intelligente : au-delà de la transcription, les médecins recherchent des solutions complètes pour gérer le dossier patient (structuration, archivage, conformité)
Notre conseil final :
- Commencez par tester Nabla gratuitement (30 consultations) ou Doclify (14 jours)
- Comparez avec Doclify si vous avez besoin de mobilité/hors-ligne/gestion complète
- Vérifiez si Doctolib Assistant est disponible pour votre spécialité si vous êtes déjà client
- Gardez Dragon Medical si vous ne voulez QUE de la dictée sans résumés
L’essentiel est de choisir une solution qui vous fait vraiment gagner du temps sans compromettre la sécurité des données de vos patients et qui garantit des dossiers toujours à jour et conformes.
Doclify : des dossiers patients toujours à jour
Pourquoi Doclify va au-delà de la simple dictée médicale :
Doclify documentation en temps réel (transcription 30s) Doclify mode offline (documenter partout, même sans réseau) Doclify hébergement France (HDS, RGPD strict) Doclify précision 98% (IA médicale Whisper fine-tunée) Doclify interface mobile (5 min de prise en main) Doclify 59€/mois tout inclus (pas de frais cachés) Doclify support français réactif Doclify gestion intelligente du dossier patient : transcription, structuration, archivage, conformité
Résultat : Vos dossiers patients sont toujours complets, à jour et conformes.
Prêt à tester ?
Essayez Doclify gratuitement pendant 14 jours.
Démarrer l’essai gratuit (aucune carte bancaire requise)
Besoin d’aide pour choisir ? Contact : contact@doclify.cloud Démo personnalisée sur demande
À lire ensuite :